Aviso al paciente. Cuando usted rellena un cuestionario a través de un enlace o código QR entregado por su médico, sus respuestas se transmiten a la cuenta de ese médico dentro de ENT Quest. No se le solicitan datos personales identificativos (nombre completo, DNI, teléfono, dirección, email). Solo se registran sus respuestas al cuestionario y el puntaje calculado.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de la Aplicación es Juan Pablo García Arteaga, Médico Otorrinolaringólogo, colegiado nº 212105263, con domicilio profesional en Huelva, España. Puede ponerse en contacto en jgarciaarteaga.md@gmail.com.
La presente política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que tratamos
Distinguimos dos perfiles de usuario:
- Profesional sanitario (médico). Correo electrónico y contraseña cifrada (para autenticación); registros de cuestionarios que crea o recibe; etiquetas breves que el propio médico introduce internamente para identificar sus registros; datos técnicos mínimos (fecha, IP, agente de usuario) necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
- Paciente que rellena un cuestionario. Únicamente las respuestas al cuestionario, el puntaje calculado y la marca temporal. No se solicitan datos identificativos, ni de contacto, ni ninguna etiqueta u observación por parte del paciente.
3. Finalidad
- Prestar el servicio de gestión de cuestionarios clínicos al profesional sanitario.
- Transmitir a ese profesional las respuestas de los cuestionarios completados por sus pacientes.
- Mantener la seguridad, integridad y trazabilidad del servicio.
- Atender las solicitudes y comentarios que los usuarios remitan a través del canal de contacto.
4. Base jurídica
- Para el profesional: la ejecución de un contrato o relación de servicio (art. 6.1.b RGPD) y el interés legítimo en la seguridad del sistema (art. 6.1.f RGPD).
- Para el paciente: su consentimiento libre e informado al rellenar y enviar el cuestionario (art. 6.1.a RGPD). En la medida en que las respuestas puedan considerarse datos de salud, el tratamiento se realiza en el marco de la relación clínica del paciente con su médico, quien actúa como responsable asistencial en su ámbito profesional.
5. Categorías especiales de datos
Las respuestas a cuestionarios clínicos pueden revelar información relativa a la salud. La Aplicación aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo, y limita el acceso a las respuestas a la cuenta del profesional al que van dirigidas.
6. Conservación
- Los datos del profesional se conservan mientras la cuenta permanezca activa y hasta 12 meses tras su cancelación, salvo obligación legal de conservación mayor.
- Las respuestas de cuestionarios se conservan mientras el profesional destinatario las mantenga en su bandeja. El profesional puede eliminarlas en cualquier momento.
- Los registros técnicos mínimos de seguridad se conservan por un plazo máximo de 12 meses.
7. Destinatarios y encargados
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan proveedores de infraestructura en la nube que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD, con garantías equivalentes a las del EEE cuando pueda producirse una transferencia internacional (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
8. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo. Para ello, escriba a jgarciaarteaga.md@gmail.com acreditando su identidad. Tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
La Aplicación aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, control de acceso, registro y separación de entornos) para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, ninguna transmisión por Internet puede considerarse absolutamente segura.
10. Menores
La Aplicación no está dirigida a menores de 14 años. Cuando un cuestionario deba ser completado por un menor, corresponde al profesional sanitario recabar el consentimiento de quienes ejerzan la patria potestad o tutela conforme a la normativa aplicable.
11. Cookies y análisis
Se utilizan únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, la sesión de usuario). No se emplean cookies publicitarias ni herramientas de perfilado. La preferencia de idioma se almacena localmente en el propio dispositivo del usuario.
12. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio. Se publicará la versión vigente en esta misma página con su fecha de última actualización.